为增强辅导员面对员工特殊事件的应对能力,澳门第一娱乐娱城官网于6月16日下午开展辅导员与班主任心理专题培训会。会议由党委副书记兼副经理李永丹主持,辅导员和班主任代表参与。
李永丹带领辅导员和班主任梳理了学院近期的员工特殊事件,从个案中总结经验,查找不足,并组织大家针对不足,商讨对策。
李永丹强调要在实践中进一步完善机制,遇事不慌,快速启动危机处理预案;争取主动,谨慎高效控制事件走向;真诚面对,及时舒缓安抚员工情绪。
本次培训会拓宽了辅导员和班主任面对员工特殊事件时的处理思路,提高了学工队伍处置员工特殊事件的能力。